紅星機器售后服務篇：多一點用心 讓您更安心

售后服務是一個企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟的重要保障，只有優(yōu)質的售后服務才能得到消費者的信任。紅星機器作為國內的礦山機械廠家，十分注重產品的售前、售中及售后服務，樹立了以用戶為中的價值觀念，用以客戶為中的服務理念指導實踐。

我公司擁一批技術精湛、經驗豐富的售后服務團隊，從場地規(guī)劃到方案的設計，從安裝調試到技術培訓，大到整條生產線，小到微小的零部件，無論您身處何地，只要一通電話或是一封郵件，我公司客戶人員就會在短的時間內，給予您貼心的幫助。

售前服務

1、根據需加工物料的性質及加工現場的地理位置，為您推薦合適的設備型號。

2、免費派技術專家到生產現場進行考察，并設計一條合理的加工流程和方案。

3、對推薦的產品結構、性能情況進行詳細的講解。

售中服務

1、產品出廠前，對結構、零部件磨損情況進行嚴格檢驗，保證不出現任何問題。

2、簽訂合理的購買合同，并依照合同規(guī)定按時組織發(fā)貨。

售后服務

1、派專業(yè)的售后技術團隊到現場對設備進行指導安裝，并進行調試，保證運行正常。

2、對操作人員進行現場的技術培訓。

3、對整套設備或生產線調試結束后，達到您的滿意后，方可返回公司。

4、在運行過程中，您的設備出現任何的質量問題，我公司保證會在24小時內給予相應的解決方案，48小時內趕赴現場進行處理。

目前，我公司的服務網點已經遍布國內外多個地區(qū)，國內網點包括了山西、陜西、四川、重慶、浙江、內蒙古等地， 網點包括了澳大利亞、哈薩克斯坦、土耳其、泰國、南非、緬甸等國家。

紅星機器全體售后服務人員始終秉持以用戶為本的宗旨，用心服務于每位客戶，為您排憂解難，讓您生產無憂，安心。